KULLANIM SARTLARI

01 Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), veligo.pro adresinde yayınlanan web sitesini ("Site") kullanan tüm ziyaretçiler ve kullanıcılar ("Kullanıcı") ile Veligo ("Hizmet Sağlayıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Veligo, İstanbul genelinde motosikletli ekspres kurye hizmeti sunan bir lojistik markasıdır.

Siteyi ziyaret etmek, iletişim formunu doldurmak, hizmet bilgisi talep etmek veya Site'deki herhangi bir içerikten yararlanmak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi göstermektedir. Bu Şartları kabul etmiyorsanız Site'yi kullanmaktan vazgeçmenizi öneririz.

Veligo, bu Şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel Şartlar her zaman bu sayfada yayınlanmakta ve değişiklik tarihi üst kısımda belirtilmektedir. Site'yi kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

02 Tanımlar

03 Hizmetlerin Kapsamı

veligo.pro, Veligo'nun İstanbul'daki motosikletli kurye hizmetleri hakkında bilgi sunan tanıtım ve iletişim amaçlı bir web sitesidir. Site üzerinden kullanıcılar; hizmet kapsamı ve fiyatları hakkında bilgi edinebilir, iletişim formu aracılığıyla talep iletebilir ve teslimat konularında Veligo ekibiyle iletişime geçebilir.

Site; Veligo'nun 60'tan fazla GPS takipli kurye ile sağladığı şu hizmetlere ilişkin bilgi içermektedir: 47 dakika ortalama teslimat süresiyle aynı gün ekspres kurye, güvenli belge aktarımı, e-ticaret siparişlerinin son mil teslimatı, catering ve restoran kuryesi ile kurumsal lojistik çözümleri. Her teslimat gerçek zamanlı takip ve dijital imzalı teslim onayıyla desteklenmektedir.

Site üzerinden şu anda online ödeme işlemi yapılamamaktadır. Ödeme ve sipariş süreçleri, iletişim formu aracılığıyla başlatılan görüşmeler sonucunda Veligo temsilcileri tarafından yürütülmektedir. Site'de bireysel kullanıcı hesabı (müşteri paneli) özelliği bulunmamaktadır; kurumsal müşteriler ayrı bir hesap yöneticisiyle çalışmaktadır.

04 Kullanıcı Yükümlülükleri

Site'yi kullanan her kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:

• — Doğru bilgi sağlama: İletişim formu ve diğer iletişim araçlarında gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya başkasına ait kişisel bilgi paylaşmamak.
• — Kötüye kullanım yasağı: Site'ye yetkisiz erişim sağlamamak, spam form gönderimleri yapmamak, botlarla veya otomatik araçlarla veri toplamak (scraping) veya sistemi aşırı yüklemeye çalışmamak.
• — Yasal uyum: Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve geçerli uluslararası hukuka uygun davranmak; Site'yi yasadışı faaliyetler için kullanmamak.
• — Yaş sınırı: Site'yi 18 yaşın altında kullanan bireyler, velayetlerindeki kişinin ebeveyn ya da yasal vasisinin açık onayıyla hareket etmektedir. 18 yaşından büyük olmayan kullanıcıların bu onay olmaksızın iletişim formu doldurmaması gerekmektedir.
• — Sistemi tehdit etmeme: Siteye siber saldırı, DDoS, SQL enjeksiyonu, XSS veya benzeri yöntemlerle zarar vermeye çalışmamak; güvenlik açıklarını kötü niyetle istismar etmemek.

05 Fikri Mülkiyet Hakları

veligo.pro üzerindeki tüm içerik — metinler, görseller, fotoğraflar, logo, grafik tasarım, renk paleti, tipografi seçimleri, ikon setleri, veri tabanı yapısı ve yazılım kodu dahil olmak üzere — Veligo'nun mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı mevzuatı kapsamında koruma altındadır.

Veligo'nun önceden yazılı izni olmaksızın Site içeriğinin tamamının veya bir bölümünün kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, başka platformlarda yayınlanması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır. "Veligo" markası ve logosu tescilli ticari markadır; izinsiz kullanımı yasal yaptırımlara konu olabilir.

Kişisel ve ticari olmayan bilgi edinme amacıyla Site içeriğine başvurmak veya sayfaları yazdırmak serbesttir; ancak içerik kaynak gösterilmeksizin kullanılamaz ve Veligo'nun görüşlerini çarpıtacak biçimde alıntılanamaz.

06 Gizlilik ve Kişisel Veriler

Veligo, kullanıcıların Site üzerinden ilettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ve yalnızca hizmet ilişkisinin yürütülmesi amacıyla işlemektedir. Veligo, kişisel verilerinizi reklam amaçlı üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğuna ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolları hakkında da aynı belgede kapsamlı bilgi mevcuttur.

07 Sorumluluk Sınırlaması

veligo.pro, mevcut içeriği ve işlevselliğiyle "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır. Veligo, Site'nin kesintisiz, hatasız veya virüs içermeksizin çalışacağını garanti etmemektedir. Planlı veya acil bakım dönemlerinde Site geçici olarak erişime kapatılabilir.

Site'de yer alan bilgiler düzenli olarak güncellenmekle birlikte fiyat, teslimat süresi veya hizmet kapsamına ilişkin bilgiler, Veligo'nun kendi takdirine bağlı olarak değişebilir. Güncel koşullar için Veligo ekibiyle doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.

Veligo, kullanıcının Site'yi kullanmasından veya kullanamamasından doğan dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sorumluluk sınırlaması, Türkiye Cumhuriyeti tüketici koruma mevzuatından doğan zorunlu hakları etkilememektedir.

08 Üçüncü Taraf Bağlantıları

veligo.pro, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Söz konusu sitelerin içeriği, gizlilik uygulamaları veya hizmet kalitesi üzerinde Veligo'nun herhangi bir kontrolü bulunmamakta; bu sitelerden doğabilecek zararlar için Veligo herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Site, Google Fonts API'si üzerinden tipografi hizmetleri almaktadır. Bu hizmetin kullanımı Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Veligo, Google ile kişisel veri paylaşımını minimumda tutmak amacıyla bağlantı ön yükleme (preconnect) yöntemini kullanmaktadır.

09 Mücbir Sebepler

Veligo, kendi kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Bu kapsamda mücbir sebepler arasında şunlar sayılabilir: doğal afetler, deprem, sel, salgın hastalıklar, kamu düzeni bozuklukları, savaş hali, devlet kararnameleri, internet altyapısı arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar ve benzeri olağanüstü durumlar.

Teslimat hizmetlerinin fiili sunumu sırasında ortaya çıkan mücbir sebepler, hizmet sözleşmesindeki ilgili hükümler çerçevesinde değerlendirilir ve kullanıcıya derhal bildirim yapılır.

10 Değişiklikler

Veligo, bu Kullanım Şartları'nı iş gereksinimlerine, yasal düzenlemelere veya hizmet genişlemesine bağlı olarak herhangi bir zamanda güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, bu sayfada yayınlanmalarıyla birlikte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, mümkün olan hallerde kayıtlı e-posta adresleri aracılığıyla bildirim yapılacaktır. Site'yi değişiklik tarihinin ardından kullanmaya devam etmeniz yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11 Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Şartlar'dan doğan her türlü uyuşmazlık öncelikle taraflar arasında müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.

Müzakere yoluyla çözüm sağlanamayan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Belirli değer sınırının altındaki tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkınız saklıdır; bu hak işbu Şartlar ile kısıtlanamaz.

Bu Şartlar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün yerini, tarafların amacına en yakın geçerli bir düzenleme alır.

12 İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız veya bildirmeniz gereken bir konu varsa aşağıdaki kanaldan iletişime geçebilirsiniz: